樂遊家為您設想更多, KEEN護趾涼鞋保固再升級!
而樂遊家累積了長期的銷售經驗與消費者使用回饋之後發現,
大家最關切KEEN涼鞋的維修問題,主要有以下兩點:
1)涼鞋織帶與鬆緊束帶是否容易斷裂?
截至目前為止,樂遊家尚未有過KEEN涼鞋織帶、鬆緊束帶
任何斷裂或損壞的維修紀錄,請您放心使用。
(此部分 原廠提供一年內保固)
2)涼鞋的膠底或中底是否會斷裂分離?
不可諱言的,鞋底是耗損最快與使用度最高的部分。
在長時間使用後,KEEN涼鞋仍有中底與膠底分離的可能,
且需要維修後才能繼續使用。
(此部分 原廠提供一年內保固, 樂遊家對於特定款式提供五年保修服務)
P.S.若是不太清楚織帶、束帶、中底、膠底等部位之定義,
可以參考以下圖示
【KEEN涼鞋保固再升級方案】
即日起,凡於樂遊家購買KEEN護趾涼鞋,可享保固服務如下:
A.基本保固(原廠保固)
針對KEEN護趾涼鞋,織帶、鬆緊束帶、膠底等部位,
只要非人為因素於自然使用情況下,產品均享有一年保固,
期間提供消費者免費維修,及新品瑕疵免費退換之服務。
B.延長保固(樂遊家會員專屬)
整體而言,KEEN涼鞋的品質相當堅固且耐穿。
但若您僅僅因為膠底分離的原因,或是因為找不到維修的管道,
就丟棄了這雙好穿的KEEN涼鞋,真的非常可惜。
樂遊家為了感謝您多年來的愛用與回購,
特別針對膠底分離情形,為所有會員提供更好的免費維修年限與保固!
1)保固期限:
自購買日起算,保固時間延長為:一般會員3年,VIP會員5年。
2)保固款式:
限定以KEEN橡膠大底經典款為主,含
KE110220 、KE110230、KE510230、KE1110、KE1211、KE1120、KE1121、KE1126、KE1134、
KE1264、KE5101、KE5121、KE5124、KE5134、KE5210、KE5211、KE5254,以上共17款。
(若有新增款式,將陸續更新 款式以此頁為主)
3)保固內容:
樂遊家會員於延長保固期限內,若有發生KEEN涼鞋膠底分離的情況。
請您自行送至樂遊家門市或寄回樂遊家客戶服務部,即可進行免費維修。
4)購買限制與保固適用範圍:
為了購買紀錄的正確性,您必須為樂遊家會員,且在
1.樂遊家網站 ( http://www.travleplus.com.tw )
2.樂遊家門市
直接購買KEEN護趾涼鞋,才能享有最多延長至五年的保固優惠喔!
http://www.travelplus.com.tw/RetailStore.aspx
**提醒您:
1)若您在其他的購物通道購買,目前僅享有原廠基本保固,恕無法提供延長保固
2)樂遊家享有保固內容的變更與調整權利,若有變更,將於網路上公布,不便之處請您見諒。
KEEN戶外護趾涼鞋 請到樂遊家
2 則留言
林春福
你好:
我不曉得你們是KEEN經銷商還是代理商,但還是請你們幫我反映一下好嗎?
我在台中東海鄉野情門市買了一雙KEEN護趾涼鞋,10號,穿了之後發現,左腳很緊,很痛,想說應該是新的關係,但穿了2天之後,更痛,於是拿布帶子量一下鞋子的圓幅,發現左腳真的小了一公分,於是送回鄉野情,門市人員用布尺量後也發現左腳比較小,叫我留下鞋子,會請公司業務處理,幾天後,得到回應是:公司業務說左腳號碼沒錯,是10號,所以不能更換。
我的問題是,一樣10號,但是左腳真的較小,根本無法穿。
可以請貴公司幫我處理或幫我向他們反映嗎?因為找不到他們的客服窗口。感謝!
我的電話是0937775152
admin
我們是代理商下授權經銷商
您可以google一下 keen台灣代理就知道囉