- 樂遊家所經銷之商品，均由原供貨商提供商品保固（修）服務。
- 商品之保固（修）期限、保固（修）範圍、故障情形判定均依原供貨商之解釋、規定及程序辦理。
- 本公司所經銷商品之原供貨商，若因故結束營業或退出市場，因本公司為經銷性質，
- 將依原供貨商的處理方式，作為本公司後續的商品保固（修）處理原則。
-
- 保固（修）類別和期限：
- 新品保固：若全新品未經使用而有瑕疵者，自您收到商品日起算七日內提出（以物流簽收單為主）
- ，可為您更換新品。
- 一般保固（修）：部份品牌商品在正常使用狀況下，自您收到商品日起算一年內（以物流簽收單
- 為主）免費維修。
- TEVA、五趾鞋等部份品牌，原供貨商不提供保固（修）服務。若新品有瑕疵，請於收到商品
- 日起算七日內(以物流簽收單為主)提出。
-
- 提醒您！鑑賞期並非『試用期』。若商品已使用過，視為一般保固，
- 消費者將無法主張更換新品或退貨，改走『商品維修流程』。
-
- 以下情形不列入保固（修）範圍內，也可能無法維修：
- 1﹒原供貨商不提供保固（修）服務，如TEVA、五趾鞋等。
- 2﹒因使用不當或由外力所造成的故障問題。
- 3﹒不正確的安裝或維修導致產品的損壞。
- 4﹒不正確的保養方式或調適產品時人為造成的損壞。
- 5﹒運輸過程中（如航空／海陸運等），因人為處理不當所致之損毀。
- 6﹒要求商品本體或零件換新，經代理商判定為正常品者。
-
- 備註： ※以上規定，樂遊家保有最終解釋之權利
- ※若有未盡事宜，樂遊家將另行修正並公布。
-
