樂遊家 全新服務「詢貨小幫手」登場！

 

樂遊家最新開發的「詢貨小幫手」服務，已在2013/7月上線啟用，

希望這項嶄新的服務，能夠為喜愛戶外用品的消費者，更快速的找到您所期待的商品！

 

◎「詢貨小幫手」是什麼？

在樂遊家網站購物，我們始終堅持提供高效率的送貨速度。

但許多實用的戶外裝備，大多是從國外進口，除了數量有限外，部分特定款式也往往快速銷售一空。

而「詢貨小幫手」服務，能協助您廣泛的去詢問其他銷售點，是否仍有庫存，

並提供調貨與送貨服務！您僅需多等待幾個工作天，即可找到您喜歡的商品！

 

◎透過「詢貨小幫手」服務，大概要多久才能收到貨？

當網站接到您的詢貨訊息後，將由客服人員開始為您查詢各銷售點庫存數量。

若詢問的商品有貨可購買，客服人員將在第一時間，發送「可購貨通知」給您，

請於24小時內，儘速完成下單動作，以利後續的採購寄送流程。

不過由於每件商品的庫存狀況不一，整個詢貨到送貨寄達，大致上的時間為7-14天。

 

◎只要透過「詢貨小幫手」都能買到商品嗎？

不一定！許多商品往往因為快速售完或過分稀少，導致全市場均發生缺貨。

因此找到商品的難度很高，在此先向您說聲抱歉，

但樂遊家承諾，我們會盡力幫您各地詢問該商品，努力達成使命！

 

 

◎「詢貨小幫手」流程說明：

【STEP1】

在您要購買的商品頁面中，若右下方出現「需要詢貨」，

只要點選「立即購買」，就會直接進入詢貨頁面。

 

(點擊圖片可放大)

 

 

【STEP2】

進入詢貨頁面之後，只要填上您的基本資料，

按下「請詢貨，貨到通知我」即完成詢貨流程。

(點擊圖片可放大)

 

 

【STEP3】

接下來將由樂遊家客服人員將會為您詢貨，

若詢問的商品有貨可購買，我們將會寄送「可購買通知」至您的信箱(並傳簡訊通知)，

請於24小時內點擊連結並完成結帳手續，我們將會盡快為您送達您所購買的商品。

 

 

 

 

 

歡迎大家多加利用「詢貨小幫手」的功能喔～