樂遊公告
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[紅利馬上折現金]優惠說明
自即日起樂遊家網站或門市同步推出【紅利馬上折現金】之優惠! 【紅利馬上折現金】是什麼? 【紅利馬上折現金】是樂遊家提供給會員專屬的現金折扣優惠, 您只要加入樂遊家網站成為會員,即...
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[商品評價機制]樂遊家全新功能上線!
感謝消費者多年來對樂遊家網站的愛用, 一直以來,樂遊家團隊非常的重視每一位顧客的寶貴意見, 您的指教就是我們前進的動力!! 這次,我們推出了各大購物網站都在使用的【商品評價】功能, 經由消費者...
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[樂遊家會員驗證]教學
什麼是會員驗證程序? 樂遊家為了方便您在門市購物,並加快服務人員結帳的速度,在現場結帳時, 可能只紀錄了您的姓名、手機號碼,而您的個人資料尚未完整的被驗證。 (例如:電子郵件或收件地址) 為提...
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【單一商品優惠碼】使用教學
樂遊家 特別為了VIP與會員,開創新的優惠模式 稱之為:單一商品優惠碼 可讓您針對特定品項,享有購物結帳 比其他通路享有更大優惠!! 購買戶外旅遊用品,來樂遊家就對了… 簡單為樂遊家的愛好者說明如下: 若您瀏...
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樂遊家網站購物退貨流程
t+樂遊家為了提昇更好的服務品質, 新開發的『線上退貨系統 』已經正式上線, 方便您在線上即時處理退貨問題。 因應「線上退貨系統」,在這裡也提供付款小秘訣: 由於使用【貨到付款】需要另外提供轉帳帳戶,處理的時間較長一些,...
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樂遊家網站購物退貨須知
一、依照『消費者保護法』規定,消費者於網路購物均享有商品七天鑑賞期之權益(含例假日)。 為加快您收到正確商品的速度,對於規格不符/新品...
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新秀麗Tokyo Chic系列行李箱檢驗超標相關說明
(一)新秀麗公司聲明稿 【聲明稿摘要】 1.新秀麗香港分公司委由香港獨立公正單位隨機測試檢驗, 檢驗結果為,手把的多環芳香烴(PAHs)含量遠低於香港消費者委員會之超標報告。 &...
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商品保固須知
樂遊家所經銷之商品,均由原供貨商提供商品保固(修)服務。 商品之保固(修)期限、保固(修)範圍、故障情形判定均依原供貨商之解釋、規定及程序辦理。 本公司所經銷商品之原供貨商,若因故結束營業或退出市場,因本公司為經銷性質,...
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商品維修服務須知
樂遊家所經銷之商品,均由原供貨商提供商品維修服務。 商品之故障情形判定、維修時程及維修費用均依原供貨商之解釋、程序及規定辦理。 維修聲明:維修只能恢復商品的使用功能,無法回復到新品狀態,盼您見諒! 維修流程: STEP1...
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【因應二二八連假,樂遊家網路客服暫停服務公告】
Dear樂遊家會員, 因2/25(六)適逢二二八和平紀念日連續假期, 物流及網路客服暫停服務(門市照常營業至晚上9:30), 故2/24(五)部分訂單~2/28(二)之訂單,將陸續於2/29起開始出貨。 &...